Shipping policy

Tempi di elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1โ€“2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Sabato, domenica e giorni festivi sono esclusi.
Gli ordini ricevuti dopo le ore 17:00 vengono presi in carico il giorno lavorativo successivo.

Spedizioni nazionali (Italia)

Le spedizioni nazionali coprono tutto il territorio italiano, inclusi Cittร  del Vaticano e Repubblica di San Marino.

Tempi di consegna stimati:
1โ€“4 giorni lavorativi dalla spedizione.

Costi di spedizione โ€“ Italia / Vaticano / San Marino

  • 0,1 kg โ€“ 11,9 kg: โ‚ฌ 8,50

  • 12 kg โ€“ 20 kg: โ‚ฌ 12,00

  • Oltre 20 kg: โ‚ฌ 22,00

I costi vengono calcolati automaticamente al checkout in base al peso totale dellโ€™ordine.

Spedizioni internazionali (Unione Europea)

Si effettuano spedizioni nei principali Paesi dellโ€™Unione Europea (Austria, Belgio, Bulgaria e altri Paesi UE).

Metodo disponibile:

  • Standard Internazionale

Tempi di consegna stimati:
4โ€“9 giorni lavorativi dalla spedizione.

Costo di spedizione UE:

  • Tariffa fissa: โ‚ฌ 14,99

Eventuali dazi, imposte o oneri doganali (se applicabili) sono sempre a carico del cliente.

Consegna a domicilio e ritiro in sede

Al momento รจ disponibile solo la consegna a domicilio tramite corriere.
Non รจ previsto il ritiro in negozio.

Modifiche, cancellazioni, resi e problemi di consegna

Una volta affidato lโ€™ordine al corriere, non รจ possibile modificarlo o annullarlo.
Per resi e rimborsi fa fede la Politica di Reso dedicata.

In caso di:

  • pacco danneggiato

  • pacco smarrito

  • problemi evidenti alla consegna

รจ necessario contattare lโ€™assistenza entro 48 ore dalla ricezione, fornendo numero dโ€™ordine e documentazione fotografica.

Tracking dellโ€™ordine

Al momento della spedizione viene inviata unโ€™email di conferma contenente il codice di tracciamento, che consente di monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Se lโ€™email non arriva, controlla anche la cartella spam.

Possibili ritardi

I tempi di consegna indicati sono stime. Eventuali ritardi possono verificarsi per cause non dipendenti dal venditore, come:

  • scioperi

  • condizioni meteo avverse

  • periodi di picco (festivitร , saldi, promozioni)

  • problemi operativi del corriere

In questi casi non รจ possibile garantire tempi certi di consegna.